Hubungi Kami
Bantuan cepat lewat WhatsApp
Tanya produk, pesanan, aktivasi, atau klaim garansi langsung ke tim Ciptara.
Saluran resmi
Chat Admin Ciptara
Satu saluran untuk semua kebutuhan. Konfirmasi ulang harga dan stok ke admin sebelum membayar — mengirim pesan belum berarti pesanan dibuat.
Jam layanan klaim
Setiap hari, tanpa hari libur
09.00–21.00 WIB
- Klaim di luar jam layanan diproses di hari kerja berikutnya.
- Garansi dan klaim hanya berlaku di hari yang sama dengan tanggal pemesanan.
86
Produk tersedia
25
Platform pilihan
09–21
Jam layanan WIB
Pilih topik bantuan
Pesan WhatsApp otomatis terisi sesuai topik.
Tanya produk
Perbedaan paket, tipe akun, dan masa aktif.
Mulai chat Status pesanan
Konfirmasi harga, stok, dan pembayaran.
Mulai chat Bantuan aktivasi
Langkah login dan aktivasi akses.
Mulai chat Klaim garansi
Wajib di hari yang sama dengan pemesanan.
Mulai chat Siapkan ini sebelum menghubungi
1
Nama produk & varian
Sebutkan paket dan masa aktif yang diinginkan.
2
Order ID
Untuk kendala pesanan yang sudah berjalan.
3
Tangkapan layar
Agar pemeriksaan kendala lebih cepat.